Avainsana: kokemus

Isa Merikallio

Tekoälyn kohtalokas katvealue

Tekoäly antaa lähes täydelliset eväät asiakaskokemuksen kehittämiseen ja lojaliteetin rakentamiseen. Vain yksi tekijä puuttuu, ja tämä puutos aiheuttaa kohtalokasta kokemuksellista anemiaa.