Jos toinen ei kommunikoi, syynä voi olla häpeä – ja sen läpäisee täsmäkysymys
Häpeä saattaa estää toista kommunikoimasta. Asiaa helpottaa, kun tiedostat keskustelukumppanin omituisen käytöksen syyn ja kysyt ongelman juurisyystä täsmällisesti.
Avainsana: kysymys
Hyvä kysymys!
Kysymys on usein tehokkaampi vaikuttamisen ja vuorovaikutuksen tapa kuin toteamus, sillä se aktivoi kuulijan, ikään kuin kysyjä heittäisi lasson tämän ympärille. Etenkin suomalainen vastaa, kun kysytään.