Säännöllinen viestintä vähentää epävarmuutta muutoksessa

Onnistunut muutosviestintä on ennen kaikkea vuorovaikutusta, jossa on tarkoitus saada aikaan yhteinen näkemys muutoksen tarpeesta ja perusteluista. Osallista siis rohkeasti yhteisösi mukaan keskusteluun jo varhaisessa vaiheessa. Anna heidän itse oivaltaa muutoksen tarve.

Kommunikaatiosabluunat viestinnän kärpäspaperina

Jokaisella meistä on oma tapa käyttää kieltä ja muotoilla ilmaisujamme. Kommunikaatiosabluunoilla yritetään kirkastaa tätä luontaista viestintää. Luottamus on kuitenkin puhujan peruskallio - jos kuulijasi ei luota sinuun, ei viestisikään mene perille.