Muutosviestinnän voimasanat
Muutosviestintäsi ei voi onnistua, jos ydinviestisi vahvistaa muutosvastarintaa. Myönteisen toiminnan ehdottaminen pakotteen sijaan tekee välttämättömästä helpompaa ja keventää muutoskitkaa merkittävästi. Jätä antimotivaattorit pois puheestasi, jotta viestisi tukee muutosta.