Hankala viesti perille helpommalla ja vaikuttavammalla tavalla

Juuri mikään ei ole niin epämiellyttävää kuin korjaavan palautteen antaminen ihmiselle, joka ei osaa sitä odottaa. Se kuluttaa henkistä energiaa pahimmillaan jo päiväkausia ennen itse tilannetta. Palautteen antamiseen on kuitenkin olemassa helppo ja yksinkertainen keino.