Kuka on brändisi päähenkilö?
Brändisi päähenkilö ei ole firmasi perustaja tai suosituin tuotteesi, vaan asiakas. Kerro bränditarinoita, joissa brändisi avusti asiakkaan voittoon. Tarjoa asiakkaalle samaistumispintaa kertoessasi brändistäsi.
Brändisi päähenkilö ei ole firmasi perustaja tai suosituin tuotteesi, vaan asiakas. Kerro bränditarinoita, joissa brändisi avusti asiakkaan voittoon. Tarjoa asiakkaalle samaistumispintaa kertoessasi brändistäsi.
Kasvosi paljastavat ajatuksia ja tunteita, joita et aikonut sanoa ääneen. Näitä mikroilmeitä on hyvin hankala kontrolloida. Välität toivomasi vaikutelman todennäköisemmin, jos oikeasti ajattelet niin kuin sanot.
Kansankiihottaja saa viestinsä perille, koska toistaa sen niin usein. Omaa viestintää kannattaakin kehittää kirjoittamalla siitä versioita eri tyylilajeissa. Toisto ja harjoittelu kehittävät ja monipuolistavat viestintääsi.
Kolmen sääntö kuuluu idiomaattiseen englanninkieliseen viestintään. Arkipäiväisissäkin keskusteluissa listataan usein kolme asiaa. Kolmen säännön käyttö sana- ja lausetasolla tekee puheesta anglosaksisemman kuuloista, joten sitä kannattaa harjoitella.
Itsehillintä on aikaisemmassa tutkimuksessa esitetty ikään kuin lihaksena, jota voi kehittää. Nykytutkimuksen valossa olisi kuitenkin parempi puhua itsehallinnasta, johon vaikuttavat monet tekijät. Erityisesti ympäristöllä ja tavoilla on vaikutusta.
Tekstin otsikko sisältää sen tärkeimmät sanat. Otsikko herättää kiinnostuksemme, jolloin luemme koko tekstin. Viittaa otsikossasi tarinaan, joka herättää huomiota ja näyttää lukijalle, kuinka hän hyötyy tekstin lukemisesta.
Viestinnän onnistuminen tai epäonnistuminen johtuu yleensä ihmismielen koukeroista. Siksi psykologia voi auttaa viestinnässä. Viestijän kannattaa esimerkiksi tutustua erilaisiin todettuihin kognitiivisiin vinoumiin, jotka vaikuttavat viestin perillemenoon.
Hyvän johtajan on viestittävä selkeästi. Hänen ei tarvitse tietää asiasta enemmän kuin muut, mutta hänen on annettava vakuuttava vaikutelma. Tärkeintä on tehdä päätös ja esittää se alaisille.
Ohivastaus kiertää esitetyn kysymyksen ja vastaa jotakin muuta. Sitä kannattaa käyttää, jos laki kieltää pyydetyn tiedon antamisen, kysymys on itsessään ladattu tai kysyjä oikeasti haluaa tietää jotakin muuta. Käytä ohivastausta vain, jos esitettyyn kysymykseen ei voi vastata.
Monet anglosaksisen viestinnän perusilmaisut laittavat avuliaisuuden keskiöön. Tämä näkyy myös yritysviestinnässä. Viljele idiomaattisia avuntarjouksia viestiessäsi englanniksi.
Workshop ja seminaari olivat yhdessä kaksipäiväinen ja kuntouttava kylpyläloma aivoille ja sielulle. Pääsi kerrankin keskittymään tiettyyn aiheeseen rauhassa ja sai ihan uudenlaista inspiraatiota omaan työhön ja ajatteluun.
Siiri Kärkkäinen, Someco