Viestinnän onnistuminen tai epäonnistuminen johtuu yleensä ihmismielen koukeroista. Siksi psykologia voi auttaa viestinnässä. Viestijän kannattaa esimerkiksi tutustua erilaisiin todettuihin kognitiivisiin vinoumiin, jotka vaikuttavat viestin perillemenoon.
Ihmisen aivot ovat eteviä luomaan ajatteluharhoja. Kuvittelemme oman toimintamme olevan oikeutettua, annamme itsellemme erivapauksia ja näemme muiden virheet paremmin kuin omamme. Reflektoi omaa ajatteluasi, niin huomaat ajatteluharhasi helpommin ja kommunikoit vakuuttavammin.
Asiantuntijoiden kuuluu jo nimensä puolesta osata asiansa. Mutta voiko asiantuntija olla väärässä? Kyllä. Ja näin on useammin kuin arvaammekaan. Psykologiassa…
Retoriikan kesäkoulu ei antanut eväitä ainoastaan vallan kielen analysoimiseen ja erittelyyn sekä tuottamiseen. Siitä sai paljon mukaan myös jokapäiväiseen elämään ja siinä tapahtuvaan vuorovaikutukseen.
Anna Kalliokoski, Oulun kaupunki
