Kuka on brändisi päähenkilö?
Brändisi päähenkilö ei ole firmasi perustaja tai suosituin tuotteesi, vaan asiakas. Kerro bränditarinoita, joissa brändisi avusti asiakkaan voittoon. Tarjoa asiakkaalle samaistumispintaa kertoessasi brändistäsi.
Avainsana: asiakas
Vieraspostaus: Yrittäjä! Tiedätkö, kenelle markkinoit?
Kivijalkaliikkeessä hyvä palvelu tarkoittaa asiakkaan tuntemista. Digimaailmassa palvelut on tuotava esille markkinoinnilla, jonka kohdentamiseksi toivotut asiakkaat on tunnettava. Jotta markkinoinnin tehokkuus saataisiin selville, sitä on aina mitattava.
