Muutoksen onnistunut johtaminen tekee muutoksesta kivuttomampaa. Tärkeintä muutosjohtajalle on kuunnella muita. Konkreettisten tavoitteiden asettaminen on myös olennaista.
Miten saada viestittyä se tosiasia, että asiat ovat päälaellaan? Miten kertoa, mitä on uusi johtamisjärjestelmä lean? Miten kertoa, että se mitä kaikki nämä vuodet olemme tehneet, onkin aivan väärinpäin?
Erittäin harvoin suostun istumaan kokonaisen päivän seminaarissa. Retoriikan kesäkoulu oli poikkeus. Puhetaito on niin tärkeä aihe. Se on johtajan ja asiantuntijan tärkein yksittäinen työkalu.
Jari Parantainen, Noste
