![](https://www.retoriikankesakoulu.fi/content/uploads/sites/9/2018/04/Lankapuhelin.png)
Viestin kohdentaminen madaltaa muutoksen kynnyksiä
Kapulakieliset ilmaukset ja johtajajargoni ovat muutoksen pyörteissä ja epävarmuudessa riutuvalle henkilöstölle myrkkyä. Kun kohdennat viestisi ja muotoilet sanottavasi viestin vastaanottajan näkökulmasta, tehostat viestisi vaikutusta.