Korona, miesselittäminen ja taistelukentän kaaos kertovat, miten hyvä johtaja viestii
Hyvän johtajan on viestittävä selkeästi. Hänen ei tarvitse tietää asiasta enemmän kuin muut, mutta hänen on annettava vakuuttava vaikutelma. Tärkeintä on tehdä päätös ja esittää se alaisille.
