![](https://www.retoriikankesakoulu.fi/content/uploads/sites/8/2018/04/xLankapuhelin.png.pagespeed.ic.x1KD47FStK.jpg)
Viestin kohdentaminen madaltaa muutoksen kynnyksiä
Kapulakieliset ilmaukset ja johtajajargoni ovat muutoksen pyörteissä ja epävarmuudessa riutuvalle henkilöstölle myrkkyä. Kun kohdennat viestisi ja muotoilet sanottavasi viestin vastaanottajan näkökulmasta, tehostat viestisi vaikutusta.