Kasvosi lörpöttelevät omaa viestiään
Kasvosi paljastavat ajatuksia ja tunteita, joita et aikonut sanoa ääneen. Näitä mikroilmeitä on hyvin hankala kontrolloida. Välität toivomasi vaikutelman todennäköisemmin, jos oikeasti ajattelet niin kuin sanot.
Avainsana: kommunikaatio
Mikä on ohivastaus ja miksi sitä tarvitaan?
Ohivastaus kiertää esitetyn kysymyksen ja vastaa jotakin muuta. Sitä kannattaa käyttää, jos laki kieltää pyydetyn tiedon antamisen, kysymys on itsessään ladattu tai kysyjä oikeasti haluaa tietää jotakin muuta. Käytä ohivastausta vain, jos esitettyyn kysymykseen ei voi vastata.
Hei sä kun olet tuollainen XYZ-guru, niin voisitko sä mitenkään
Pyyntöjä on kätevä pehmentää kehuilla. Tällaisten hampurilaispyyntöjen kanssa kannattaa kuitenkin olla varovainen. Jos kehuu puolisoa tai kollegaa vain silloin, kun itse haluaa jotakin, antaa helposti niljakkaan ja manipuloivan vaikutelman.
Puhutko yleisölle kuin puolisollesi?
Arvaan ajatuksesi: En todellakaan! Miksi ihmeessä puhuisin? Otetaanpa kuitenkin mielikuvitusleikki: mitä tapahtuisi, jos puhuisit yleisölle hiukan enemmän kuin puolisolle – ja puolisolle hiukan enemmän kuin yleisölle?
Mikä tekee ihmisestä karismaattisen?
Richard Newman kertoo, mikä tekee ihmisestä karismaattisen. Yksittäisissä sanoissa ei ole karismaa, eivätkä tyylikäs kampaus tai vaatteet tee kenestäkään karismaattista. Ihminen on vain sitä, minkä onnistuu kommunikoimaan muille.
Avoimuus on taitolaji
Organisaatioiden toiminnan läpinäkyvyydestä pitää nykyisin huolta etenkin sosiaalinen media. Sen sijaan kommunikaation ja viestinnän avoimuus edellyttää paljon enemmän taitoa kuin kuvittelemme.
Ensireaktio paljastaa, keitä me olemme
Ensi-impression tekemiseen tarvitaan vain noin sekunnin kymmenesosa, eikä sitä voi enää tämän jälkeen helposti muuttaa.
Strangers in the net-night
Ihmissuhteita ei kannata yrittää luoda, rakentaa tai hoitaa viestein, se ei vain toimi. Sitä nimittäin kommunikoi oman mielikuvituksensa kanssa paljon…
Kauhea riita pelkästä pullasta
– Heippa! Hyvä kun sä oot kerinnyt jo kotiin. Nyt on kiire täyttää ne laskiaispullat. Vieraat tulee kohta. Toiksä sitä…
