Suomalainen puhetyyli kuulostaa englanniksi usein töksähtävältä. Kohteliaisuussanoilla kuten please on englanniksi suuri merkitys ystävällisen vaikutelman antamisessa. 'Ole hyvä' ja 'anteeksi' on myös mahdollista sanoa usealla eri tavalla.
Kattavaa opasta englanninkieliseen osallistavaan viestintään ei ole kirjoitettu, mutta yleissääntöjä kuitenkin on. Käytä termejä, joita viestinnän kohde tai vastaanottaja käyttää. Muista myös, että termit saattavat kielialueesta riippuen vaihdella.
Pronominin valinta englanniksi kommunikoitaessa aiheuttaa välillä päänvaivaa. Yksinkertainen ja neutraali pronominivalinta on they. Somessa ihmiset usein myös ilmoittavat pronomininsa profiilissaan. Oikean puhuttelutavan käyttämisen tarkoitus on toisen kunnioittaminen.
Kolmen sääntö kuuluu idiomaattiseen englanninkieliseen viestintään. Arkipäiväisissäkin keskusteluissa listataan usein kolme asiaa. Kolmen säännön käyttö sana- ja lausetasolla tekee puheesta anglosaksisemman kuuloista, joten sitä kannattaa harjoitella.
Monet anglosaksisen viestinnän perusilmaisut laittavat avuliaisuuden keskiöön. Tämä näkyy myös yritysviestinnässä. Viljele idiomaattisia avuntarjouksia viestiessäsi englanniksi.
Anglosaksisessa viestinnässä on paljon kohteliaisuusfraaseja. Oikean fraasin käyttö oikeassa tilanteessa on äärimmäisen tärkeää. Sisällytä aina tervehdykseen tervehdittävän nimi.
Retoriikan kesäkoulu on muutakin kuin pelkkää puhetta!
Juuso Jokinen, Dingle Oy
