Jos toinen ei kommunikoi, syynä voi olla häpeä – ja sen läpäisee täsmäkysymys
Häpeä saattaa estää toista kommunikoimasta. Asiaa helpottaa, kun tiedostat keskustelukumppanin omituisen käytöksen syyn ja kysyt ongelman juurisyystä täsmällisesti.
Avainsana: vuorovaikutus
Kuinka vahvistusharha vaikuttaa meihin?
Me ihmiset emme toimi aina niin rationaalisesti kuin luulemme. Yksi ajatteluumme ja toimintaamme vaikuttavista psykologisista vinoumista on ns. vahvistusharha (confirmation bias). Tali Sharot selittää, mistä vahvistusharhassa on kyse, miten se vaikuttaa meihin ja politiikkaan.
Kultaiset keinot lörpöttelijän hiljentämiseksi
Harkittuun hiljentämiseen on ongelman yleisyyteen nähden yllättävän vähän työkaluja tarjolla. Muutamia toimivia konsteja kuitenkin on; katsekontaktin vähentäminen, katseella harhauttaminen ja napakka yhteenveto ovat kaikki kokeilemisen arvoisia keinoja.
Säännöllinen viestintä vähentää epävarmuutta muutoksessa
Onnistunut muutosviestintä on ennen kaikkea vuorovaikutusta, jossa on tarkoitus saada aikaan yhteinen näkemys muutoksen tarpeesta ja perusteluista. Osallista siis rohkeasti yhteisösi mukaan keskusteluun jo varhaisessa vaiheessa. Anna heidän itse oivaltaa muutoksen tarve.
Puhutaan ihmisiksi työpaikalla
Viestintäkursseillani kuulen värikkäitä ja uskomattomia kertomuksia nykytyöelämän kanssakäymisestä: Akateemisesti sivistetyt ihmiset huutavat, nimittelevät ja haukkuvat toisiaan. Esimiehillä on suosikkeja, ja…
Esimiehet estradilla
Heittäytyminen. Siinäpä vasta taitolaji. Olin kollegan mukana toteuttamassa pidemmän esimiesvalmennuksen viimeistä jaksoa, jossa kurssilaiset pääsivät testaamaan valmennuksessa opittuja asioita draaman…
Kauhea riita pelkästä pullasta
– Heippa! Hyvä kun sä oot kerinnyt jo kotiin. Nyt on kiire täyttää ne laskiaispullat. Vieraat tulee kohta. Toiksä sitä…
Suhtaudu toiseen ihmiseen kuin lapseen
Otsikko ei ole alentuva. Meidän jokaisen pitäisi vuorovaikutustilanteissa suhtautua toiseen ihmiseen kuin omaan lapseemme. Liian usein kuittaamme työkaverimme huolestuneisuuden ohuesti:…
